Betrek je leden bij de vereniging: van IK naar WIJ

Profile picture of Joan Lufting

Joan Lufting September 18, 2018 3 minute read

Mis jij dat ook? Die link van daadwerkelijk inzicht in wie je leden écht zijn. Leden zijn geen leden maar mensen, een belangrijk inzicht. Het zijn professionals die diepgaande kennis hebben over diverse onderwerpen. Die ook uitkijken naar het weekend met familie en vrienden. Mensen die, net als jij en ik, ergens bij willen horen, deel willen nemen en mee willen denken. Bovenal: van toegevoegde waarde willen zijn met kennis die zij bezitten.

Hoe kun je als vereniging die saamhorigheid en verbinding zo goed mogelijk creëren? Hoe kom je er nou achter wat jouw leden bezighoudt en hoe kun je dat inzetten als ingang naar een samenwerking in verbinding? In dit blog ligt de focus op hoe het wij-gevoel te kunnen bereiken.

Leden zijn geen leden, maar mensen!

Overzichtelijke ledenadministratie

Het is belangrijk om de basis goed te hebben. Met de basis bedoel ik: je ledenadministratie. Een goede ledenadministratie is van grote waarde om het juiste en volledige inzicht te krijgen in je leden. Misschien werk je nog met verschillende losse bestanden. Bestanden die je aan elkaar hebt weten te koppelen zodat je jouw werk en dat van je collega’s iets hebt weten te vergemakkelijken.

Het nadeel van een groot ledenbestand in combinatie met losse bestanden is dat het veel tijd, handelingen en administratie kost om het allemaal in goede banen te leiden. Je loopt dan de tijd mis om je te kunnen focussen op wat echt belangrijk is: die samenwerking en verbinding tussen jouw vereniging en je leden.

Een goed geïntegreerd software platform is hiervoor de oplossing, met het CRM als hart van je vereniging 

Een goede dienstverlening creëert het wij-gevoel

Niet alleen die goede ledenadministratie en een prettige samenwerking is belangrijk. Het is ook dat je met de inzichten die je verwerft d.m.v. een goede ledenadministratie, de juiste aansluiting voor een goede dienstverlening bereikt. De juiste dienstverlening zorgt voor een sterk wij-gevoel, de aansluiting met de mens er achter die de contributie betaalt. Je luistert, voelt mee en interacteert. Een goede dienstverlening kan je bereiken als de administratie op orde is en bijvoorbeeld facturen en mailings er op het juiste moment en op de juiste manier de deur uit gaan. Het inzetten van goede software is dan ook zeer belangrijk.

Een overzicht van onze modules die je hierbij kunnen helpen!

Geïntegreerde software als oplossing

Hoe fijn is het als je tijd kan besparen zodat je je bezig kan houden met ledenbehoud, ledenwerving en een waardevolle samenwerking. De belangrijkste taak van de vereniging. Geïntegreerde software is een mooie oplossing, met het CRM (alle ledenadministratie) als hart van je vereniging. Super handig en tijdbesparend.

Met de verzamelde data in dit software platform kan je onderzoeken doen. Je kan selecties maken op 1 bepaald onderwerp, provincie, geslacht, leeftijd, noem maar op. Hiermee leer je je leden beter kennen en deze selecties geven je een kans om in te spelen op de behoeftes. Dus de resultaten die hieruit komen geven je inzicht in wie je leden zijn en wat ze leuk/belangrijk/interessant vinden. Met de verzamelde informatie kun je verdere acties ondernemen, met als hoofdvraag: hoe kunnen we een samenwerking tussen ons en de leden ontwikkelen en verbeteren. Er zijn zoveel mogelijkheden! Allemaal mogelijk met de geïntegreerde software als stabiele basis.

Een transparante samenwerking

Wij willen er graag voor jou als vereniging zijn. Net zoals jullie voor je leden. De juiste ondersteuning en transparante samenwerking met onze klanten is belangrijk voor ons. Andere klanten gingen je al voor. Bezoek eens onze klantcase pagina om een indruk te krijgen hoe wij anderen al hebben geholpen met het Procurios platform!

/Members

for associations

Your association offers something invaluable for your members: bringing people closer together! By gathering all your data into the Procurios platform, /Members helps you to get the most out of it.

More about /Members More about /Members Schedule a demo

Read more about

Other interesting posts

Subscribe to our newsletter

Also read