Van Gogh Museum

In de webshop van het Van Gogh Museum vind je producten die het verhaal van Van Gogh vertellen: boeken, posters, maar ook sjaals, oorbellen en kinderspeelgoed. De opbrengsten uit de webshop zijn bedoeld om de museumcollectie mee uit te breiden en te ondersteunen.

  • 1,9miljoen bezoekers in het museum
  • 3,6miljoen bezoekers voor de website
  • 45.000 volgers op Instagram

Procurios verkoopt geen mooie praatjes, maar focust op de inhoud

“Het Procurios platform heeft 4 grote voordelen in vergelijking met andere systemen: flexibel, betrouwbaar, uniek en Nederlands,” zegt Peter van Mullem, e-commerce manager bij het Van Gogh Museum. Hij is erg enthousiast over Procurios, maar ziet ook een aantal punten voor verbetering.”

De webshop van het Van Gogh Museum

“We hadden erg veel haast met het bouwen van de Van Gogh webshop. Het is ons gelukt om de shop in drie weken te bouwen. Dit kan doordat het systeem flexibel is, het is niet volledig dichtgetimmerd. Je bent niet afhankelijk van standaard functionaliteiten die wel of niet ontwikkeld zijn. Als je belt naar Procurios en uitlegt wat je wilt, kunnen ze het vaak in korte tijd voor je bouwen. Er zijn natuurlijk veel standaard opties, maar er kan ook veel tailor-made. Wat het CMS ook flexibel maakt is dat je snel meerdere sites kunt bouwen met hetzelfde template. Bijvoorbeeld een B2C website omzetten naar een B2B website. Dit is ideaal voor als je meerdere sites of shops onderhoudt, zoals bij het Van Gogh Museum.”

Wat het CMS ook flexibel maakt is dat je snel meerdere sites kunt bouwen met hetzelfde template. Dit is ideaal voor als je meerdere sites of shops onderhoudt.

Betrouwbaar

“Het systeem is niet heel erg sexy, maar het werkt en is betrouwbaar.” De betrouwbaarheid van het systeem is het tweede grote voordeel dat Peter noemt. “Ik heb al eerder met Procurios samengewerkt, dus ik wist al wat de mensen konden en dat het systeem het altijd doet. Ik vertrouw de mensen die bij Procurios werken. Ik merk dat er geen ‘mind the gap’  probleem is tussen sales en ontwikkelaars. Sales verkoopt wat de ontwikkelaars kunnen bouwen. Ze verkopen geen mooie praatjes, maar zijn down to earth en focussen op de inhoud.”

Ik heb al eerder met Procurios samengewerkt, dus ik wist al wat de mensen konden en dat het systeem het altijd doet. Ik vertrouw de mensen die bij Procurios werken.

Unieke features Van Gogh Museum

Peter vindt dat het Procurios platform veel standaard features heeft die in andere systemen helemaal niet vanzelfsprekend zijn. “De webshop van het Van Gogh Museum is responsive. Dit is niet voor ons gebouwd, maar zit standaard in het systeem. En het werkt perfect! Ook is het uniek dat je alle data makkelijk in het Procurios CRM en CMS kunt stoppen maar het er ook weer makkelijk uit kunt halen. Er zijn zoveel meer gave features die standaard in het systeem zitten, maar Procurios is te bescheiden om dat heel hard te roepen.” Peter vindt dit een verbeterpunt voor Procurios. “Ze moeten zichzelf en het systeem veel beter bekend maken. Ze worden overschreeuwd door partijen die minder kunnen.”

Van Gogh Museum

Samen bouwen aan webshop Van Gogh Museum

“Ik denk dat het voor de meeste klanten erg fijn is dat Procurios een Nederlands bedrijf is met een Nederlandse servicedesk. Je pakt makkelijk de telefoon om iets te overleggen of aan te geven dat er iets niet werkt. Bovendien is het serviceteam van hoog niveau, ze snappen wat je wilt en zijn committed.” Deze toewijding en kennis merkte Peter ook toen hij drie weken bij Procurios op kantoor zat om aan de webshop van het Van Gogh Museum te bouwen. “Je krijgt een eigen werkplek met een mooi hoog-laag bureau, doet mee aan de daily stand-up en luncht tussen de middag samen met de medewerkers. Het is heel gaaf om tussen de technische jongens te zitten en te zien wat ze bouwen. Je hebt zo veel invloed op het proces én het eindresultaat.”

 

Klantverhalen: Dit vinden onze klanten van het Procurios platform

Ulrich Leutbecher bij Oiko Credit

De kracht van Procurios is de flexibiliteit van het platform door de producten en add-ons. Hierdoor is het makkelijk uit te breiden en aan te passen aan je wensen. Verder is het fijn dat Procurios Scrum en Agile werkt.

Profielfoto van Ulrich Leutbecher
Ulrich Leutbecher Global Web Support coördinator (voormalig) bij Oiko Credit

Grégory Marchandise bij UBA

Procurios zorgt er voor dat onze bezoekers / leden content op maat van hun interesses ontvangen; zowel via de website als in mailings. Dit leidt tot een verdubbeling van engagement op e-mails.

Profielfoto van Grégory Marchandise
Grégory Marchandise Digital Manager - Expert Content Marketing | Marketing Technology bij UBA

Paul Kleingeld bij CPS

Dit is het beste systeem dat we ooit gehad hebben. Het is heel flexibel en makkelijk om zelf mee te werken. Verder zijn de mensen bij Procurios erg benaderbaar en toegankelijk.

Profielfoto van Paul Kleingeld
Paul Kleingeld webmaster bij CPS

Peter van Mullem bij Van Gogh Museum

Ik merk dat er geen ‘mind the gap’ probleem is tussen sales en ontwikkelaars. Sales verkoopt wat de ontwikkelaars kunnen bouwen. Ze verkopen geen mooie praatjes, maar zijn down to earth en focussen op de inhoud.

Profielfoto van Peter van Mullem
Peter van Mullem E-commerce Manager bij Van Gogh Museum

Roel Mathies bij Milieudefensie

Onze droom is dat we ooit met alle duizenden leden één-op-één kunnen communiceren. Met het CRM van Procurios groeien we daar naar toe.

Profielfoto van Roel Mathies
Roel Mathies coördinator servicelijn bij Milieudefensie

Folko de Haan bij Groenlinks

Het systeem werkt gebruiksvriendelijk en neemt ons erg veel werk uit handen. Het is logisch van opzet: je komt er snel achter hoe alles werkt.

Profielfoto van Folko de Haan
Folko de Haan datamarketeer bij Groenlinks

Gieneke Flohr bij ChristenUnie

Doordat we nu alle informatie in één systeem hebben staan, kan er veel meer automatisch. Ik hoef me geen zorgen meer te maken over koppelingen en wat er mee mis kan gaan. Dat scheelt een hoop uitzoekwerk!

Profielfoto van Gieneke Flohr
Gieneke Flohr data-adviseur bij ChristenUnie

Sarah Schubert bij New York Pizza

Het is leuk en goed om tijdens de Scrumweken op kantoor bij Procurios te werken. Je hebt zo korte communicatielijnen en je kunt beter je wensen duidelijk maken

Profielfoto van Sarah Schubert
Sarah Schubert operations coördinator bij New York Pizza

Marieke Florissen bij Optiplus

Het is zo handig dat alles in één systeem zit: de webshop, onze klanten, het mailingsysteem. Hierdoor is het voor ons erg makkelijk om selecties te maken van klanten en daarmee acties te ondernemen, bijvoorbeeld met mailingen en kortingsacties.

Profielfoto van Marieke Florissen
Marieke Florissen marketingmanager bij Optiplus

Jeffrey Teggelove bij VODN

Door het Procurios platform kunnen we nu veel zelf, voornamelijk gericht op de communicatie met onze leden: uitnodigingen sturen, bijeenkomsten organiseren, ruimtes reserveren, etc.

Profielfoto van Jeffrey Teggelove
Jeffrey Teggelove algemeen secretaris bij VODN

Wil je weten of Procurios iets voor jouw vereniging of stichting kan betekenen?

Neem contact op!

Martijn Merkens.jpg

Martijn Merkens0343-596040

Schrijf je in voor de nieuwsbrief