Release 2020.11

Mailings: profielformulieren mailing token

In een vorige release hebben we de mogelijkheid geïntroduceerd om meer verschillende tokens te koppelen aan profielformulieren. Deze functionaliteit is nu verder verbeterd.

Er zijn expliciete knoppen voor het maken van een uitschrijflink of het koppelen van een profielformulier. Verder kies je nu bij het maken van het token een standaardformulier, zodat het maken van een uitzondering niet meer direct nodig is.

Ook is het nu mogelijk om het gemaakte token te testen en kun je via de preview de link naar het formulier testen. Om te voldoen aan de AVG is dit formulier in de preview leeg en kan het formulier ook niet ingediend worden.

CRM: zichtbaarheid lijsten voor beheerders

Op verschillende plekken in het platform is het mogelijk om relatielijsten te kiezen, bijvoorbeeld om toegang te geven tot bepaalde weergaven in het CRM. Het was niet altijd mogelijk voor beheerders om relatielijsten te deselecteren of lijsten van anderen te kunnen kiezen. We hebben het gedrag aangepast zodat beheerders altijd een relatielijst kunnen deselecteren. Verder ziet een beheerder standaard de lijsten waar hij / zij zelf toegang toe heeft, maar kan er wordt geschakeld naar ‘alle’ lijsten.

Mailings: bot clicks in mailing statistieken

Vanaf deze release hebben we maatregelen getroffen om bot-verkeer te herkennen en zoveel mogelijk buiten de statistieken van mailings te houden.

IP-adressen die voldoen aan onderstaande drie regels worden gemarkeerd als ‘bot’. 

• Vanaf dit adres is binnen 3 seconden op 4 links uit dezelfde mailing geklikt
• Vanaf dit adres is binnen 5 minuten op 70% van alle links uit een mailing, met minimaal 5 links, geklikt
• Vanaf dit gemarkeerde adres is binnen een week nogmaals op een link geklikt

Als gevolg hiervan worden alle historische kliks gemarkeerd en toekomstige kliks afgevangen. We doen dit voor het volledige platform en in de ‘results over time’ grafiek is te zien welke kliks er als ‘bot’ gemarkeerd zijn.

Aanvullend worden bot clicks voorzien van de parameter `bot_detected=1` zodat ook in analytics de bot te herkennen is.

Mailings: vertaalbare e-mail templates

Met deze release is het mogelijk om e-mail templates te vertalen en gegenereerde varianten in de editor aan te passen. Hiermee voorkomen we de noodzaak om per taal een specifieke template te moeten maken. 

Ook hebben we de interface meteen onderhanden genomen.

Mailings: mailing preview line

Sommige e-mail clients laten een preview zien van de inhoud van de mailing op basis van het eerste stuk tekst in de mail. Het is vanaf nu mogelijk om meer controle te hebben over wat wordt getoond als preview in je e-mail client (bijv. Outlook). Door het opgeven van een preview regel bepaal je wat er als preview wordt getoond. Deze regel is niet zichtbaar in de e-mail zelf.

Meetings & Events: Nieuw interface

In aanloop naar een serie verbeteringen die we door willen voeren in het Meetings & Events product, is als eerste de interface onder handen genomen. Functioneel is alles in principe bij het oude gebleven, maar de gebruikerservaring is meer in lijn gebracht met de rest van het platform. Uitzondering is de mogelijkheid om een gecombineerde deelnemer export te verfijnen. Deze is nu terug te vinden in de export dialoog.

Meetings & Events: organisatie van bezoekers bij bijeenkomsten

Bezoekers van bijeenkomsten zijn via een functie gekoppeld aan een organisatie. Hierin werd in het verleden altijd gekeken naar de huidige organisatie. Met als gevolg dat ook voor bijeenkomsten in het verleden, de gekoppelde organisatie altijd de huidige is. Met mogelijk foutieve data als gevolg, omdat de destijds relevante organisatie niet meer als ‘huidig’ gekoppeld is. We kijken nu op basis van de startdatum van een bijeenkomst naar de organisatie die op dat moment via de functie was gekoppeld.

Meetings & Events: bijeenkomst annuleren via backend

Naast de al bekende statussen (‘concept’, ‘gepubliceerd’, ‘nu bezig’ en ‘afgelopen’) introduceren we de status ‘geannuleerd’. Voor bijeenkomsten die de status ‘Geannuleerd’ krijgen via de backend geldt het volgende:

• Bezoekers kunnen zich niet meer aanmelden
• Bezoekers kunnen hun aanmelding niet meer wijzigen
• Bezoekers kunnen hun aanmelding niet meer zien
• Bezoekers kunnen hun aanmelding niet meer annuleren

De bijeenkomst komt daarna niet meer voor in het overzicht van bijeenkomsten en alleen op de detailpagina is terug te vinden dat de bijeenkomst geannuleerd is. De daadwerkelijk getoonde tekst is in te stellen bij de communicatie-instellingen. Directe links naar de bijeenkomst die bijvoorbeeld via een mailing zijn gedeeld, zullen actief blijven. De status ‘geannuleerd’ heeft verder geen invloed op (eerdere) communicatie naar aangemelde bezoekers of op uitgegeven tickets. Het is aan de organisator om de communicatie rondom de annulering verder zelf af te handelen.