Zorg voor on- en offline conversie

Ken je klant! Daar begint het mee in retail. Want als jij weet wie je klant is, wat zijn interesses zijn en op welke manier hij shopt, bereik je hem op een manier die bij hem past. Daarmee verhoog je je conversie en de loyaliteit. 

Members Drieluik

Data, data, data

In retail, zowel online als offine, gaat het steeds meer om data. Degene die het meest van de klant weet, heeft de grootste kans op conversie. Met de juiste data en het leggen van verbanden tussen deze data, weet je precies wanneer en op welke manier je jouw klant kunt bereiken. 

Totaalbeeld van je klant

De modules in ons retail platform werken samen en wisselen informatie uit. Al deze informatie wordt verzameld in het CRM. Op die plek ontstaat er een totaalbeeld van elke afzonderlijke klant. Aan de hand van deze informatie, pas je je communicatie en website inhoud eenvoudig aan. 

CRM is de basis

Het retail software platform van Procurios heet /Retail. In dit platform zit alle functionaliteit die je als retailer nodig hebt. Natuurlijk zorg je ervoor dat gegevens uit je kassasysteem én je loyaltysysteem ook in het CRM-systeem worden gesynchroniseerd. Met je klantdata ontdek je marktkansen. Je ontdekt wat je klanten kopen, wanneer, wat hun voorkeuren zijn en hoe je ze het beste kunt bereiken. Met slimme segmentaties en uitgekiende acties lever je meerwaarde, aan elke klant, persoonlijk!

Bekijk alle modules

Klantcases

Ben je beniewd welke organisaties al met /Retail werken en wat hun ervaringen met de software zijn? Lees van de klantcases van de grote en kleine organisaties. 

Naar de klantcases

Blog

We delen graag onze kennis

  1. Wandelnet beheert het landelijke netwerk van Lange-Afstand-Wandelpaden in Nederland en behartigt belangen van de wandelaar in de meest brede zin van het woord. Het CMS en CRM zijn nu nog niet geïntegreerd, maar daar komt straks verandering in. Dit gaat Wandelnet niet alleen veel gemak, maar ook veel extra kennis opleveren.

  2. Laatst schreef ik al een blog over onze eigen Procurios Unconference. Maar voordat we een blog schrijven hoe je het best een unconference kunt organiseren, willen we je eerst nog inspireren van het concept unconference. Daarom krijg je van ons 3 redenen!

    Wat is een unconference precies? Hier nog een opfrisser!

Naar alle blogs