GroenLinks

Het systeem werkt gebruiksvriendelijk en neemt ons erg veel werk uit handen. Het is logisch van opzet: je komt er snel achter hoe alles werkt.

Folko de Haan datamarketeer bij GroenLinks

Mei 2019: GroenLinks

GroenLinks werkt sinds het najaar van 2016 samen met Procurios. Folko de Haan, medewerker van het landelijk bureau van GroenLinks, vertelt over de waarde van deze samenwerking en het Procurios platform voor hem en zijn collega's.

  • 70.000+ Relaties
  • 30.000+ Leden
  • 200+ Lokale afdelingen

Flexibel en toekomstbestendig

Folko werkt binnen het Landelijk Bureau en is verantwoordelijk voor het maken van de juiste relatieselecties en de ledenrapportages binnen de Vereniging GroenLinks. “Het CRM systeem waar wij voorheen mee werkten, was niet echt betrouwbaar en ook bepaald niet flexibel. Het telkens aanpassen ervan kostte teveel tijd,” geeft Folko aan. GroenLinks organiseert namelijk veel verschillende activiteiten, op verschillende vlakken, waardoor flexibiliteit in het ledenbeheer een must is. “Daarnaast konden we vaak niet achterhalen waarom bepaalde dingen gebeurden of sommige opdrachten niet goed gingen. We waren daarom op zoek naar een CRM systeem waarvan de basis goed en betrouwbaar was, maar dat tegelijk ook flexibel en toekomstbestendig kon zijn.”

Een relaxte sfeer, waarbij de mogelijkheden direct duidelijk werden, maar waar er ook ontzettend mee werd gedacht.

“Wat meteen al duidelijk werd bij de eerste ontmoeting met Procurios, was dat het een fijne samenwerking zou worden. Een relaxte sfeer, waarbij de mogelijkheden direct duidelijk werden, maar waar er ook ontzettend mee werd gedacht.” Folko moest eerst wel wennen aan de doorvraagtechnieken. “Procurios was heel kritisch naar ons toe, zodat we zelf nóg beter moesten nadenken over wat onze echte wensen nu precies waren. Is dit echt jullie probleem of ligt er nog een probleem achter?"

Daarbij beviel de flexibiliteit van het platform direct. “Het is uitbreidbaar, met verschillende modules die we kunnen gebruiken. Maar ook weer zo flexibel dat als we iets kiezen, we er niet per se voor eeuwig aan vastzitten en het juist in verschillende fases kunnen gebruiken.” Met het platform als basis, dat toch genoeg flexibiliteit biedt en volledig op maat ingericht kan worden, kreeg GroenLinks vertrouwen in de samenwerking.

Onderdeel van het team

Folko was nog niet bekend met de scrummethode, maar vertelt dat hij het leuk en uitdagend vond om op die manier te werk te gaan. “Je wordt echt onderdeel van het team en kan samen met hen bedenken: hoe gaan we dat doen en hoe gaan we daar komen?” Ook hier werd weer flink doorgevraagd: wáárom wil je dat precies? Wat is de reden hierachter?"

“Daar hadden wij soms nog niet helemaal goed over nagedacht, dus dat was soms best lastig.” Hij vertelt lachend: “En nu merk ik zelf dat mensen mij soms dingen vertellen en dat ik dan automatisch denk: maar wáárom wil je dat dan?”

Beveiligde omgeving

“Nu nemen we onder andere de producten CRM, CMS (websitebeheer), Mailings en Memberships (Abonnementen) af, maar uiteindelijk is het de wens om nog meer te integreren,” vertelt hij. “Het systeem werkt gebruiksvriendelijk en neemt ons erg veel werk uit handen. Ik hoef het 1 keer uit te leggen aan collega’s en daarna kijk ik nog een keer mee. Maar mensen vinden dat het logisch is opgezet en komen er snel zelf achter hoe alles werkt.”

Het systeem schept groot vertrouwen en is tot slot veilig in het verzenden van persoonsgegevens, iets wat naarmate de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) nadert, steeds belangrijker wordt. “Wij zijn één van de klanten waardoor de tweestapsauthenticatie (2FA) geïntroduceerd is bij het platform. En ook heel fijn: als een functionaris mij nu om een relatieselectie vraagt, kan ik deze nu via een beveiligde omgeving met hem delen. Geen gedoe meer met risicogevoelige mailtjes heen en weer.”

Tip

Overweeg je een samenwerking met Procurios, dan heeft Folko nog een tip voor je:

“Ga er met open vizier in. Het is erg fijn dat ze kritisch zijn, doorvragen en kijken wat je voor organisatie bent en welke oplossing het beste bij je past. Procurios levert op die manier niet alleen waar je om vraagt, maar ook veel andere dingen waar je niet direct zelf aan zou denken.”

Klantverhalen: Dit vinden onze klanten van het Procurios platform

Stephan Loerke bij

Veel organisaties denken dat ze uniek zijn en dat pasklare software zoals het Procurios platform hen zal beperken, maar het is net het tegenovergestelde!

Profielfoto van Stephan Loerke
Stephan Loerke CEO bij

Grégory Marchandise bij

Procurios zorgt er voor dat onze bezoekers / leden content op maat van hun interesses ontvangen; zowel via de website als in mailings. Dit leidt tot een verdubbeling van engagement op e-mails.

Profielfoto van Grégory Marchandise
Grégory Marchandise Digital Manager - Expert Content Marketing | Marketing Technology bij

Folko de Haan bij GroenLinks

Het systeem werkt gebruiksvriendelijk en neemt ons erg veel werk uit handen. Het is logisch van opzet: je komt er snel achter hoe alles werkt.

Profielfoto van Folko de Haan
Folko de Haan datamarketeer bij GroenLinks

Dirk De Man bij ZORG.tech

Procurios ontwikkelde voor ons een geheel nieuwe catchy website die door zowel medewerkers als onze leden zeer gesmaakt wordt

Profielfoto van Dirk De Man
Dirk De Man secretaris bij ZORG.tech

Sophie Bijloos bij NVZD

We werken goed samen, Procurios zoekt naar de beste kwaliteit, denkt met je mee en het systeem is makkelijk in gebruik.

Profielfoto van Sophie Bijloos
Sophie Bijloos beleidsmedewerker bij NVZD

Liesbeth Baldee bij

Procurios bleek de goede match te zijn door niet alleen betaalbare software en de mogelijkheden ervan, maar ook omdat het systeem heel toegankelijk in gebruik bleek te zijn.

Profielfoto van Liesbeth Baldee
Liesbeth Baldee office manager bij

Marjan Sewradj bij KNCV

We hebben een ingewikkelde ledenadministratie en veel partijen zeiden dat Procurios ons kon helpen. Dat bleek te kloppen!

Profielfoto van Marjan Sewradj
Marjan Sewradj ledenadministrateur bij KNCV

Floris van Overveld bij

Wat ik bijzonder prettig vond aan de samenwerking met Procurios, is dat zij verenigingen met al hun eigenaardigheden écht snappen.

Profielfoto van Floris van Overveld
Floris van Overveld Directeur bij

Karin Burghouwt bij Koninklijke VEMW

Door zo intensief samen te werken met het team van Procurios kregen we veel inzicht in hoe te beginnen, waar de kostbare tijd in te investeren en te ontdekken wat echt nodig is en wat niet

Profielfoto van Karin Burghouwt
Karin Burghouwt secretaris verenigingszaken bij Koninklijke VEMW

Nynke de Monchy bij

Wij zijn niet over één nacht ijs gegaan en hebben zorgvuldig voor de software van Procurios gekozen. Het werken met het Procurios Platform is erg prettig. Er zijn vele mogelijkheden.

Profielfoto van Nynke de Monchy
Nynke de Monchy communicatiemedewerker bij

Vincent Stoops bij Davidsfonds

Procurios heeft zowel de technische kennis als het zakelijk inzicht om te begrijpen wat onze organisatie nodig heeft

Profielfoto van Vincent Stoops
Vincent Stoops adjunct-directeur bij Davidsfonds

Jeffrey Teggelove bij VODN

Door het Procurios platform kunnen we nu veel zelf, voornamelijk gericht op de communicatie met onze leden: uitnodigingen sturen, bijeenkomsten organiseren, ruimtes reserveren, etc.

Profielfoto van Jeffrey Teggelove
Jeffrey Teggelove algemeen secretaris bij VODN

Gieneke Flohr bij ChristenUnie

Doordat we nu alle informatie in één systeem hebben staan, kan er veel meer automatisch. Ik hoef me geen zorgen meer te maken over koppelingen en wat er mee mis kan gaan. Dat scheelt een hoop uitzoekwerk!

Profielfoto van Gieneke Flohr
Gieneke Flohr data-adviseur bij ChristenUnie

Raimond Fifis bij MOS

We houden meer energie over voor inhoudelijke zaken die bijdragen aan een toekomstbestendige vereniging

Profielfoto van Raimond Fifis
Raimond Fifis directeur bij MOS

Roel Mathies bij Milieudefensie

Onze droom is dat we ooit met alle duizenden leden één-op-één kunnen communiceren. Met het CRM van Procurios groeien we daar naar toe.

Profielfoto van Roel Mathies
Roel Mathies coördinator servicelijn bij Milieudefensie

Pascale Braeckman bij Willemsfonds

Wij zijn heel tevreden over de samenwerking met Procurios en raden het zeker aan bij andere verenigingen: doordat het één systeem is worden er veel minder fouten gemaakt

Profielfoto van Pascale Braeckman
Pascale Braeckman communicatiemedewerker bij Willemsfonds
bram.jpg

Nieuwsgierig geworden? Ik help je graag ontdekken of Procurios bij kan dragen aan de ontwikkeling van jouw organisatie.

Bram Van Roy - Business Developer open dialog open dialog LinkedIn

Blijf op de hoogte

Ontvang nieuwe kennisartikelen, klantverhalen en productupdates in je mailbox

Je kunt je op ieder moment uitschrijven