Case: Harteraad

Procurios proved to be the right match not only because of its affordable software and capabilities, but also because the system turned out to be very accessible to use.

Liesbeth Baldee Office Manager at Harteraad

Juni 2018: Harteraad

"Wij zijn een patiëntenvereniging zonder grote budgetten. Maar tegelijk waren ook de aansluiting tussen onze wensen en de mogelijkheden binnen de software natuurlijk belangrijk. Procurios bleek de goede match te zijn."

  • 6948 Leden
  • 27 Medewerkers
  • 252 Vrijwilligers

Het systeem is heel toegankelijk in gebruik

“Wij werkten al jaren met een verouderd CRM systeem en realiseerden ons dat we de stap moesten gaan maken naar nieuwe software met meer mogelijkheden.” Vertelt Liesbeth. “Wat wij voorheen deden was onze werkzaamheden en processen aanpassen op de mogelijkheden van de software. Dit hoort natuurlijk andersom te zijn: een systeem moet onze processen ondersteunen. Daarnaast wilden we ons op de toekomst gaan richten waarbij één van onze wensen was dat we gepersonaliseerde nieuwsbrieven zouden kunnen versturen.”

Patiëntenvereniging

Liesbeth vertelt dat er uiteindelijk is besloten om drie bedrijven uit te nodigen om hun software en werkwijze te pitchen en hier zat Procurios ook bij. “Wij zijn een patiëntenvereniging zonder grote budgetten. Het was dan ook noodzakelijk om op de financiën te letten. Maar tegelijk waren ook de aansluiting tussen onze wensen en de mogelijkheden binnen de software natuurlijk belangrijk. Procurios bleek de goede match te zijn door niet alleen de betaalbare software en de mogelijkheden ervan, maar ook doordat het Procurios Platform heel toegankelijk in gebruik is.”

De samenwerking met Procurios en de Patiëntenvereniging

Liesbeth vertelt over de samenwerking: “Rutger Meekers van Procurios België was ons contactpersoon. Hij leidde het project en kwam dan bij ons op kantoor. We bespraken wat we nodig hadden en hij hielp ons met hoe de gegevens overgezet konden worden. Zodra dat helder was, konden wij weer verder aan de slag met het inrichten van ons platform. Enkele weken later kwam Rutger dan weer langs en bespraken we de voortgang en de punten waar we tegenaan gelopen waren. Hij hielp ons dit op te lossen en wij konden weer een aantal weken aan de slag. Deze samenwerking sloot erg goed bij ons aan.”

Producten voor verenigingen

“Binnen onze patiëntenvereniging werken diverse afdelingen inmiddels met het Procurios Platform. Zoals het secretariaat, onze financiële collega’s, de collega’s van marketing & communicatie. Natasha is secretaresse, maar eigenlijk is zij de database beheerder. Zij weet alle ins en outs van het systeem. Ik noem haar onze super user!”

“Het was voor ons allemaal wennen om te werken met nieuwe software. Het vraagt natuurlijk wel wat tijd om echt goed achter alle functionaliteiten van het systeem te komen en hoe wij onze processen hiermee kunnen vergemakkelijken. Procurios heeft ons geholpen in de uitleg ervan en het is nu verder aan ons om het eigen te maken. Gelukkig denkt de consultant van het klantteam altijd met ons mee hoe het platform verder in te richten en optimaliseren. Erg fijn!”

Tips voor toekomstige klanten van Procurios

“Lees je in wat klanten van Procurios vinden van de samenwerking en van het Procurios Platform. Neem desnoods contact met hen op. Ik heb dat zelf ook gedaan en gevraagd naar hun mening.”

Procurios is heel transparant in de communicatie en denkt echt met de klant mee!

Customer stories: This is what our customers think of the Procurios platform

Stephan Loerke at World Federation of Advertisers

Many organisations think that they're unique and that off-the-shelf software such as Procurios will limit them. But in fact, it's the opposite!

Profile picture of Stephan Loerke
Stephan Loerke CEO at World Federation of Advertisers

Vincent Stoops at Davidsfonds

Procurios has both the technical knowledge and business insight to understand what our organization needs

Profile picture of Vincent Stoops
Vincent Stoops Deputy Director at Davidsfonds

Raimond Fifis at MOS

Now we can give our energy to more substantive matters that contribute to a future-proof association

Profile picture of Raimond Fifis
Raimond Fifis Managing Partner at MOS

Jeffrey Teggelove at VODN

Thanks to the Procurios platform, we can now do much more ourselves, primarily focused on communication with our members: sending invitations, organizing meetings, reserving spaces, etc.

Profile picture of Jeffrey Teggelove
Jeffrey Teggelove General Secretary at VODN

Nynke de Monchy at Parkinson Vereniging

In the end, we not only have a new CRM and website, but we also purchased the other products for associations, which means we now have a completely integrated system.

Profile picture of Nynke de Monchy
Nynke de Monchy Communications at Parkinson Vereniging

Sign up to our newsletter

Receive fresh expert content, customer stories and product updates in your mailbox

You can unsubscribe at any time

Cookies on our website

This website uses cookies to function properly. If you want to change which cookies we may use, you can change your cookie settings. More information is available in our cookie statement.

Cookie settings

Essential cookies 12 cookies

You receive strictly necessary cookies, because they are necessary for the proper functioning of this website. You cannot disable these cookies.
Name Vendor Description Expiry

Preferences 1 cookies

This website stores your preferences so they can be applied during your next visit.
Name Vendor Description Expiry

Analysis 6 cookies

This website analyses how it is being used, so that its functionality can be amended and improved. The data collected is anonymous.
Name Vendor Description Expiry

Tracking 12 cookies

This website analyses your visit, so its content can be tailored to your needs.
Name Vendor Description Expiry

External 0 cookies

This website makes use of external functionalities such as social media sharing options.

No cookies found