Procurios is een prettige partner
“We werken goed samen met Procurios”, zegt Sophie Bijloos. Ze is beleidsmedewerker bij NVZD. “Procurios zoekt naar de beste kwaliteit, denkt met je mee en het systeem is makkelijk in gebruik. Ik heb intensief samen gewerkt met de mensen bij Procurios. We kennen elkaar nu echt en hebben daardoor korte lijntjes.”
We hebben door het gebruik van de Procurios software een professionelere uitstraling gekregen
Een professionelere uitstraling
“We gebruiken het CRM, CMS (websitebeheer), Meetings&Events en Mailings. Vroeger stuurden we mails uit die opgemaakt werden in ons mailprogramma, nu sturen we mails in een mooi template. Ook onze website ziet er beter uit. We hebben door het gebruik van de Procurios software een professionelere uitstraling gekregen”, vertelt Sophie. “En het is nog steeds erg makkelijk om de systemen aan de achterkant te onderhouden. Het is juist simpeler geworden. Je hoeft niet tien verschillende schermen open te hebben om dingen te bewerken. Alles zit in één systeem. Bovendien ligt het systeem zelf koppelingen tussen bijvoorbeeld het CRM en CMS. Zo maak je goed gebruik van de data die je hebt.”
Scrum is intensieve, maar goede methode
Sophie vertelt over het Scrum werken bij Procurios op kantoor. “Het Scrum traject vond ik erg intensief, mijn eigen werk heeft bijna een maand stil gelegen. Dat heeft wel impact op een kleine organisatie als die van ons. Maar ik heb wel gemerkt dat het een goede methode is om zo te werken. Tijdens het traject zijn er veel momenten voor evaluatie. Zo heb je goed en intensief contact. Door de korte lijnen en doordat je naast elkaar werkt, ken je elkaar echt. Het telkens evalueren kost ook wel tijd en is misschien niet elke dag twee keer per dag nodig. Maar door zo vaak na te denken over wat we willen, is er gaandeweg wel ruimte om je wensen en de uiteindelijke oplossing aan te passen.”
Procurios zoekt oprecht naar de beste kwaliteit, niet naar zoveel mogelijk geld van de klant met zo weinig mogelijk geleverd werk.
Meedenken met de klant
“Procurios is een prettige partner. Ze zoeken oprecht naar de beste kwaliteit, niet naar zoveel mogelijk geld van de klant met zo weinig mogelijk geleverd werk.” Sophie vindt ook dat Procurios goed bereikbaar is. “Als je een concrete vraag hebt, dan kun je de servicedesk bellen. Zij reageren snel en als ze je niet kunnen helpen, zetten ze je vraag door naar een van de ontwikkelaars. Ik ben zelf geen ict-er’, zegt Sophie. “Maar de mensen bij Procurios kunnen de vertaling maken van de software naar de klant. Ook andersom, ze kunnen onze wensen vertalen naar de ontwikkelaars. Je wordt als klant meegenomen in het formuleren van je wensen. De mensen van Procurios denken met je mee. Zo is Procurios ook een adviseur, in plaats van alleen maar een software bouwer.”
